Eskalator Stasiun Duri Bermasalah, 12 Pengguna Alami Luka Ringan

JAKARTA -  Sebanyak 12 pengguna Stasiun Duri, Jakarta, mengalami luka ringan setelah terjadi gangguan pada salah satu eskalator, Sabtu (3/10/2026) pagi.

Insiden tersebut terjadi pada eskalator yang berada di area akses menuju peron atau jalur 5. Petugas KAI Commuter yang mengetahui kejadian langsung menghentikan penggunaan fasilitas tersebut dan membantu para pengguna yang terdampak.

VP Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda mengatakan, petugas keamanan yang berada di sekitar peron 5 segera melakukan penanganan setelah gangguan diketahui.

Para pengguna yang mengalami luka kemudian dibawa ke Pos Kesehatan (Poskes) Stasiun Duri untuk mendapatkan pemeriksaan dan pertolongan awal.

"Seluruh pengguna yang mengalami luka-luka dibantu ke Pos Kesehatan (Poskes) untuk mendapatkan pemeriksaan dan penanganan awal," ujar Karina dalam keterangan tertulis.

Dari hasil pendataan sementara, terdapat 12 orang yang terdampak insiden tersebut. Mereka terdiri atas 10 orang dewasa dan dua anak-anak.

KAI Commuter menyebut seluruh korban mengalami luka ringan dan telah mendapat penanganan awal di Poskes Stasiun Duri.

Dari total korban, lima orang telah diperbolehkan melanjutkan perjalanan. Sementara lima lainnya akan dirujuk ke RS Duta Indah untuk mendapatkan penanganan medis lebih lanjut.

Adapun dua orang masih menjalani observasi guna memantau kondisi mereka.

"Kami akan terus memastikan kondisi seluruh pengguna tersebut serta memberikan bantuan sesuai kebutuhan," kata Karina.

Pasca kejadian, KAI Commuter mengamankan area eskalator dan menghentikan sementara pengoperasiannya. Tim teknis juga diterjunkan untuk melakukan pemeriksaan terhadap fasilitas tersebut.

Hingga saat ini, penyebab pasti gangguan belum dapat disimpulkan. Pemeriksaan masih dilakukan untuk mengetahui kondisi teknis eskalator sekaligus memastikan aspek keselamatannya.

"Untuk kondisi dan penyebab gangguan pada eskalator, saat ini masih dalam proses pemeriksaan lebih lanjut oleh tim teknis," ujar Karina.

KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf kepada para pengguna yang terdampak akibat kejadian tersebut. Perusahaan memastikan proses penanganan korban dan pemeriksaan fasilitas terus dilakukan.

Pengguna Stasiun Duri juga diimbau mengikuti instruksi petugas selama proses pemeriksaan berlangsung. Bagi pengguna yang membutuhkan, akses alternatif telah disediakan untuk mendukung kelancaran perjalanan.